FAQ

/
FAQ

FAQ

1. Z jakich materiałów uszyte są ubrania marki CLOSH?

Nasze ubrania szyjemy z materiałów z takich surowców jak bambus, eukaliptus, konopia, czy bawełna organiczna. Wszystkie tkaniny posiadają certyfikaty, w tym najwyższy certyfikat OEKO TEX – gwarantuje on bezpieczeństwo wyrobów włókienniczych. Produkty jakim przyznano OEKO TEX są wolne od substancji szkodliwych w stężeniach mających negatywny wpływ na stan zdrowia człowieka, m.in. pestycydów, chlorofenoli, formaldehydu, barwników alergizujących, zabronionych barwników azowych oraz metali ciężkich. W zakładce O NAS znajdziesz szczegóły i więcej informacji na temat właściwości naszych tkanin.

2. Jakie są formy i ceny dostawy?

a) Współpracujemy z firmą kurierską DHL, która dostarcza przesyłki:

  • na terenie Polski:

– doręczenie przez kuriera pod wskazany adres – 17 zł brutto,

– doręczenie przez kuriera do punktu odbioru ( m.in. sklepy Żabka, Biedronka, stacje benzynowe Shell) – 15 zł brutto

  • zagranica:Zamówione produkty wysyłamy na terenie Europy do takich krajów jak: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Monako, Niemcy, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Węgry, Wielka Brytania, Włochy, Cypr, Malta.

Koszty wysyłki są poszczególne dla każdego państwa, zaczynają się od  około 45,00 zł brutto.

b) Wspólpracuje także z firmą InPost – przesyłki kierowane są do wskazanych podczas zamówienia paczkomatów. Usługa ta dostępna TYLKO NA TERENIE POLSKI!

3. Jaka obowiązuje rozmiarówka?

Poniżej tabela:

Tabela na ciało:

Rozm.:   ob.biust      ob.talii    ob.biod

XS/S         80-90       65-75        85-95
M              90-100      75-85       95-105
L/XL       100-115     85-100     105-125

 

4. Jak opłacić zamówienie?

Należy wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka”. Następnie wypełnić zamówienie poprzez wpisanie danych odbiorcy, wraz z adresem, następnie kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę”.

Płatności dokonuje się przez Przelewy 24.

4. Czy mogę wycofać złożone zamówienie?

Zamówienie jest przekazywane do realizacji po jego opłaceniu. Nie ma możliwości wycofania złożonego zamówienia. O rezygnacji można poinformować drogą mailową na adres mailowy [email protected].

5. Czy można anulować zlecenie kilka dni po zamówieniu?

Niestety nie, ponieważ produkt został już opłacony i wysłany, w celu zwrotu należy wypełnić formularz zwrotu / reklamacji w sekcji „Reklamacje i zwroty” i czekać na informację z naszej strony.

Start typing and press Enter to search

Koszyk

Brak produktów w koszyku.